Garantie 

• Een accidentje kan gebeuren.

Daarom krijg je op je item's  7 kalenderdagen garantie. Gebeurt er iets in die dagen dan zal Unique Creations kosteloos je item herstellen. (de kosten van de verzending zijn wel ten rekening van de klant.) 

 

Indien er toch schade aangebracht is aan het item die bestaan is zonder de gebruiksvoorwaarden te respecteren heeft Unique Creations ten alle tijden het recht de garantie periode te verbreken. Dit kan inhouden (het incorrect  gebruik van een item/ De voorschriften niet correct toepassen op uw gekochte item.) Uw ben als klant helaas zelf verantwoordelijk voor het correcte gebruik/wassen van uw gekochte items.

 

Retourneren 

Indien u niet helemaal tevreden bent, kan u het product eenvoudig retourneren via een Bpost kantoor/Bpostpunt in je buurt (ongebruikte staat en in originele verpakking). Wij proberen onze ecologische voetafdruk laag te houden dus stuur niet onnodig pakjes terug. 
De kostprijs bedraagt  €6.50 per label via www.bpost.be of 7.80€ in het Bpost kantoor/ Bpostpunt zelf. Bij ontvangst van je retour kan je een ander item kiezen of sturen we je een gift card. Deze blijft 1 jaar geldig. 

Gepersonaliseerde producten, fopspenen of zaken die speciaal op maat gemaakt worden kunnen niet teruggestuurd worden. Na levering heb je 7 dagen de tijd om je items terug te sturen naar ons. Items die rechtstreeks van onze leverancier worden verzonden hebben aparte retourprijzen aangezien deze met speciaal transport worden verzonden. 

​

Hoe ga je te werk:

Meld je retour aan via info@unique-creations.be met vermelding van je naam, ordernummer en reden voor retour.

De kosten van het retourlabel zijn ten lasten van de klant !

Stuur het product ongebruikt terug in de originele verpakking met vermelding van je naam en ordernummer (voorbeeld #106871)

Bij ontvangst sturen we je een gift card 

Print het label, plak het op de doos en breng je pakket binnen in een Bpostkantoor/ Bpostpunt naar keuze.

Hieronder vind je de link naar de ophaalpunten in jouw buurt.

https://www.bpost.be/nl/bpost-vinden

​

Artikelen uit de promotie kunnen niet geruild worden.  

De Klant wordt verzocht de artikelen terug te sturen in hun oorspronkelijke staat en verpakking, met alle erbij geleverde accessoires, en gebruiksaanwijzingen. Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt […] zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. 

Alle teruggestuurde artikelen worden aandachtig onderzocht. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het artikel slechts mag inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Teruggestuurde artikelen mogen gepast worden, maar mogen niet gebruikt zijn. Wanneer een artikel een waardevermindering is ondergaan door het gebruik van de Klant zal dit ten laste van de Klant in rekening worden gebracht.